তথ্য সুরক্ষা

BD Runny-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
KYC সুরক্ষিত
২৪/৭ তথ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

BD Runny আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো জানুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন শিল্পমানের AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

BD Runny কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে তা দেখতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং থেকে আপনি মুক্ত।

সীমিত তথ্য শেয়ারিং

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি মেনে চলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপন ার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে পারবেন।

ভূমিকা

BD Runny-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, এবং আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করাটা আমাদের কাছে শুধু নিয়ম নয় – এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে BD Runny কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। BDRunny.biz ওয়েবসাইট বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। আইনি ভাষার কোনো অস্পষ্টতা থাকলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে দেব।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলে BD Runny এবং আপনার মধ্যে পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

BD Runny বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন ক্ষেত্রে কী তথ্য নেওয়া হয়:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
পরিচয় নথি NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেম লগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময়

BD Runny শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

BD Runny আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধে সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখি।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লগইন ইতিহাস ও ডিভাইস তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, নতুন গেম ও অফার সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • সেবার মানোন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।

BD Runny আপনার তথ্য কখনো সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

BD Runny আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই শেয়ার করে। যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড সার্ভার, নিরাপত্তা সফটওয়্যার বা অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার ব্যবহার করা হয়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: BD Runny-র মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন মালিক এই নীতির আওতায় তথ্য পাবেন এবং আপনাকে আগেই জানানো হবে।

BD Runny কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

কুকি নীতি

BD Runny ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামি ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দিয়ে সাইটের মান উন্নত করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা

BD Runny আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগের সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সার্ভার বিপর্যয়ের ক্ষেত্রেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে BD Runny আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

BD Runny আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর অর্থপাচার বিরোধী আইন
KYC নথি ৫ বছর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর সাইট উন্নয়ন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

BD Runny-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকারকিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকারনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@bdrunny.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের দায়িত্ব। সেক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

শিশু সুরক্ষা

BD Runny কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। শিশু সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • নাবালকরা ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে BD Runny দায়ী থাকবে না।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@bdrunny.biz-এ যোগাযোগ করে তদন্তের অনুরোধ করতে পারবেন ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

BD Runny প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:

  • বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আমাদের জানাতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল support@bdrunny.biz
লাইভ সাপোর্ট ২৪/৭ সাহায্য কেন্দ্র
সাড়া দেওয়ার সময় সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সাধারণ প্রশ্ন FAQ পাতা দেখুন

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে BD Runny সর্বদা প্রস্তুত।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

BD Runny-র গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি

English